家庭正在成为拉动消费的重要力量。国美零售与人民日报数字传播联合发布的《中国零售业与家庭服务业融合发展研究报告》显示，由于政策的指引、人民对于家庭美好生活品质的需求逐年攀升，“家生活”领域即将形成30万亿元的赛道，充满能量与机遇。
年3月31日，国美零售发布的年财报数据显示，年国美在全零售战略指引之下，聚焦于“家生活”赛道，实现营业收入.84亿元，同比增长5.36%；综合毛利率约14.40%，比去年同期增长2.24%；净亏损则大幅收窄，年下半年经营现金流较上半年大幅改善，全年净经营性现金流转正，实现正向流入6.5亿元。
数据表明，零售老将国美正迎来其盈利拐点期，并且将在全新的家庭经济赛道上再露锋芒。
政策前瞻战略先行
近一年来，国家促消费政策持续发力，“家”经济相关利好政策不断。今年的《政府工作报告》的有关工作部署也给予促消费领域更多的政策预期，其中既包括提高居民收入，稳就业促增收，也包括修复消费场景，推进消费升级，发展消费新业态新模式。
随着银发经济、“三孩”经济护航政策精准发力，消费市场总体规模有望持续扩大，家庭经济赛道发展前景可期。
对于家庭经济赛道的潜力，国美零售早有预期，并提前从战略层面做好规划。早在年，国美就已提出“家·生活”战略，在第一阶段持续对线下平台改造升级。年开始，国美全国线下门店全部实现了“一店一页”的整体“上云”平移，推进了线下实体门店网络数字化、网络化改造。
年，国美零售进入“家·生活”第二阶段，并搭建完成“全场景、全链路、全服务、全模式”的全零售生态共享平台基础设施，以线上、线下、供应链、物流、大数据云和共享共建六大平台协同发展持续提升运营效率。
围绕家消费拓宽供应链
家庭消费要求供应链的产品品类更丰富。国美进入“家·生活”战略第二阶段之后，为满足家庭消费者全方位、一站式需求，国美加速了供应链的延展升级，打破边界，从电器、家装、家居、百货向更大范围扩展。国美企业发展及投资者关系总经理张景行在全球投资人会上表示，经过多年持续地完善供应链，国美已实现“家电、家用、家居、家装、家服务等满足‘家·生活’消费需求的全品类商品和服务的组合拉通”。
在供应链的选品上，国美线上平台真快乐APP依托大数据能力，兼顾新中产阶级对于消费升级的品质需求与长尾市场呈现出的小众化需求。国美一方面推出了真选标准，以此为依据为用户提供更具性价比的真选商品。同时，与诸多品牌建立战略合作关系，满足消费升级时代家庭对于品牌的认同感。
去年10月份，国美与“打扮家”“国美窖藏”等公司签订托管协议，进一步将国美供应链品类拓宽至家居家装服务领域，并发力烟酒收藏领域，满足小众消费者的独特需求。此外，运用大数据优势，与各大知名品牌进行独家商品定制、独家售卖，以用户需求导向的C2M定制模式满足消费者的个性化需求。
财报显示，真快乐APP的SKU数接近万，库存商品进一步丰富，合作商家增长到家以上。当前，国美的供应链涵盖家电、食品酒水、服饰鞋包、家居家装、日用百货、母婴玩具、美妆个护等类目，以丰沛的商品种类满足家庭用户的一站式购买需求。
打造全场景优化家服务
家庭消费者的体验感是当下零售业
